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Liebe Kundin, lieber Kunde,

nicht erst seit der Coronakrise ist es uns wichtig auch online für unsere Kunden erreichbar zu sein. Letztlich hat man nicht immer zeitlich die Möglichkeit persönlich bei uns vorbeizukommen oder ist schon zu sehr an Online-Einkäufe gewöhnt. Nicht zu vergessen jene Kunden, die durch Krankheit nicht aus dem Haus können. Auch wenn fast all unsere digitalen Angebote schon länger bestehen, fällt immer wieder auf, dass etliche Kunden darüber nur wenig wissen. Mit dieser Sonderausgabe der BärenPost möchten wir Sie deshalb über die verschiedenen Online-Angebote informieren. Bitte zögern Sie nicht nachzufragen oder unsere Bestell-App und den Online-Shop einfach mal auszuprobieren. Noch ein Hinweis zur Bezahlung bestellter Artikel: in Coronazeiten liefern wir nur mit Rechnung aus. Wer diese noch nicht ganz digital online begleicht, sollte uns bei Problemen kurzfristig ansprechen.

Herzliche digitale Grüße

Ihr Dr. Jochen Vetter
und die Teams Ihrer Bären-Apotheke

IHRE DIGITALE BÄREN-APOTHEKE
Alles online – Medikamente, Hautpflege und mehr!

Unsere Webseite www.pillenbringer.de ist den meisten Kunden bekannt. Sie wird monatlich mit neuen Terminen, Angeboten, Coupons und Tipps aus der BärenPost, dem Online-Newsletter aktualisiert. Hier findet man unseren Online-Shop sowie alle Infos zu unserer Bestell-App CallmyApo, die rege genutzt wird um uns Rezepte direkt per Handy zu übermitteln. Durch das Coronavirus sind alle darum bemüht drinnen zu bleiben und nur die nötigsten Einkäufe außer Haus zu erledigen. Interneteinkäufe nehmen dabei stetig zu. Bestellungen bei der Bären-Apotheke werden momentan von unseren Boten nur noch bargeld- und Kartenlos mit Rechnung ausgeliefert – das schützt Sie und unser Lieferpersonal. Falls dies mal ein Problem sein sollte, melden Sie sich bitte telefonisch in Ihrer Apotheke. Immer öfter sind auch Artikel aus unserem SB-Sortiment bei den bestellten Artikeln, wie Kosmetik- und Hautpflegeprodukte. Sogar die Lieblingscreme, den Sonnenschutz oder den Lippenpflegestift hat man in unserem Online-Shop über die Suchfunktion schnell gefunden. Und Termine für unsere Messaktionen und Gesundheitsberatungen kann man – sobald diese wieder möglich sind, auch online buchen über www.terminland.de/baeren_apotheke.



Immer im Gespräch bleiben – auch digital

Nichts geht über das persönliche Gespräch – vor allem in Gesundheitsfragen. Doch nicht immer ist dies für jeden Kunden in der Bären-Apotheke möglich oder manchmal auch nicht gewünscht. Gerade dann kann die digitale Variante helfen. E-Mails werden von uns schon immer zeitnah beantwortet und auch Rückmeldungen zu Anfragen bei Rezeptbestellungen über CallmyApo gehören zu unseren täglichen Aufgaben. Immer mehr Raum nimmt inzwischen auch die Kommunikation über Facebook und Instagram ein. Gerade zu wichtigen Neuigkeiten aus der Bären-Apotheke tauchen hier regelmäßig Rückfragen und Kommentare auf – beispielsweise als es um den Nachschub an Desinfektionsmitteln ging. Wer hier nicht öffentlich seine Fragen stellen will, kann diese auch im persönlichen Chat bzw. als Nachricht loswerden. Egal welchen Weg Sie nutzen um uns anzusprechen, ob per E-Mail, Social Media oder über unsere App, eine schnelle Antwort ist selbstverständlich. Aber natürlich sind gerade jetzt in Coronazeiten auch unsere Telefone mit pharmazeutischen Mitarbeitern besetzt und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

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Hautpflegeberatung im Videochat mit Petra Klein
Pflegetipp


Unsere KosmetikPraxis Tübingen musste Mitte März ebenso die Pforten schließen, wie alle anderen Kosmetikstudios im Lande. Dabei besteht der Bedarf an Beratung in Sachen Hautpflege natürlich weiterhin. Gerade wer jetzt viel Zeit zuhause verbringt, möchte der Haut etwas Gutes tun - egal ob zur reinen Entspannung, zur Anti-Aging-Pflege oder um ein Hautproblem in den Griff zu bekommen. Dabei ist oftmals fachliche Hilfe gefragt. Petra Klein, erfahrene Dermokosmetikerin und Leiterin unserer KosmetikPraxis, bietet deshalb nach Ostern Pflegeberatung per Videochat an. Benötigt wird ein Handy oder Tablet mit WhatsApp und einer freigeschalteten Kamera. Zu unseren normalen Öffnungszeiten erreichen Sie Petra Klein unter 0160-7676701 für einen persönlichen kostenlosen Chat, übrigens auch ohne Videofunktion. Einfach über WhatsApp, per SMS oder die Mobilbox eine Nachricht hinterlassen. Von ihr bekommt man Hilfe bei der Wahl der richtigen Pflegeprodukte, bei Fragen zu kosmetischen Behandlungen oder auch persönliche Schminktipps 

Unser Oster-Pflegetipp:
Pflegetipp


Anti-Stress-Masken für eine Extraportion Pflege

Zu wenig Bewegung, Entspannung, Sauerstoff und Vitamine und dafür jede Menge Stress: Das lässt die Haut schnell fahl und schlaff erscheinen. Für eine Tiefenpflege ist eine Gesichtsmaske, die nur wenige Minuten benötigt oder einfach über Nacht wirken kann, ideal. Bei empfindlicher Haut sollte man auf ätherische Öle oder synthetische Zusätze besser verzichten. Generell erhöht ein sanftes Peeling vorher die Pflegewirkung. Hier ein einfaches Rezept sich eine Maske gegen gestresste Haut selbst zu machen: 3 EL Magerquark, 3 EL Honig und 1 EL Weizenkeimöl vermischen und auf die gereinigte Gesichtshaut auftragen. Nach zwanzig Minuten die Maske mit lauwarmem Wasser abwaschen. Honig beruhigt die Haut und bindet Feuchtigkeit. Die Fettsäuren des Weizenkeimöls glätten die Haut und lassen sie strahlen. Genau auf den Hauttyp abgestimmte fertige Masken gibt es in der Bären-Apotheke – natürlich auch zum Bestellen, wie die Anti Stress Maske von Börlind, die Revital-Maske von Dr. Hauschka und für Fans der reinen Naturkosmetik die Luvos Heilerde Anti-Stress-Maske.

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Lieferdienst der Bären-Apotheken, vom 3.4.2020

Unsere Boten liefern täglich mehr Bestellungen für uns im Raum Tübingen, Herrenberg und Rottenburg aus. Aufgrund der Coronakrise verzichten wir allerdings auf die Bezahlung in bar oder mit dem Kartenlesegerät, sondern stellen die Lieferungen mit Rechnung vor der Tür ab. Das schützt unsere Kunden und die Boten gleichermaßen. Falls es im Einzelfall mit der Bezahlung per Rechnung Probleme geben sollte, rufen Sie bitte in Ihrer Bären-Apotheke an.

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Telefonische Bestellung erwünscht?

Wenn eine persönliche Beratung gewünscht wird, ist es sinnvoll Medikamente per Telefon in einer der drei Bären-Apotheken zu bestellen. Unsere pharmazeutischen Mitarbeiter stehen hier derzeit bei telefonischen Bestellungen zur Verfügung. Alle Telefonnummern finden Sie am Ende des Newsletters. Natürlich gilt auch bei telefonischen Bestellungen: unsere Boten bringen einmal täglich Ihre Lieferung vorbei. Die Bezahlung erfolgt virenfrei per Rechnung.

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Bildnachweise: Istock, Pixabay, Privat und Bären-Apotheke.
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Apotheker Dr. Jochen Vetter
Heinlenstraße 14
72072 Tübingen

service@pillenbringer.de

Tübingen Tel.: 07071 / 977300
Herrenberg Tel.: 07032 / 5970
Rottenburg Tel.: 07472 / 96390